Antes de acceder, usar o enviar un formulario, le aconsejamos que lea con atención estos términos y condiciones de uso.
I. Términos y condiciones de The Travel Corner
1. Se entiende por términos y condiciones generales de uso de The Travel Corner, el texto que rige el uso de los formularios, disponible en el sitio web www.thetravelcorner.es
2. The Travel Corner con domicilio social en Sabouga es titular de los términos y condiciones que se aplican al portal www.thetravelcorner.es y a sus plataformas. The Travel Corner se reserva el derecho de modificar, unilateralmente y sin previo aviso, cualquiera de los términos y condiciones, para su mejora y eficacia, cuando lo estime conveniente y necesario, con el fin de responder a los requisitos jurídicos o a los cambios de funcionamiento. La nueva redacción pasa a ser vinculante en el momento en el que se publica en el sitio web o cuando, por otros medios, es puesta en conocimiento del usuario.
II. ¿Qué son y para qué sirven los formularios?
1. Los formularios proporcionan un servicio de comunicación entre el usuario y The Travel Corner. A través de ellos el usuario envía sus datos y los somete a consideración de The Travel Corner, de sus trabajadores o de sus socios, para disfrutar de un determinado servicio o funcionalidad.
2. Por cada formulario enviado, el usuario recibirá un correo electrónico automático de respuesta con la confirmación del trámite.
3. Cuando el usuario envía un formulario, él acepta y autoriza que The Travel Corner inicie la tramitación de la solicitud.
4. El acceso por parte del usuario a esta funcionalidad o a cualquier documento del que se haga referencia implica necesariamente, con carácter vinculante y sin reservas, su conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones de The Travel Corner.
5. El usuario acepta que los datos personales que facilita en los formularios y que envía por vía electrónica pueden ser utilizados por The Travel Corner de acuerdo con la Política de Protección de Datos definida.
III. Deberes del usuario
1. El Usuario está obligado a desarrollar su actividad a través de esta funcionalidad de forma diligente, correcta y lícita.
2. El Usuario se obliga a hacer un uso diligente y prudente de este servicio y se compromete a hacer personalmente la operación, con especial cuidado para no cometer errores de digitación o comunicación, a fin de garantizar que se realice correctamente la operación.
3. El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que The Travel Corner pudiera sufrir, como consecuencia del incumplimiento o mal uso de cualquiera de las presentes condiciones generales.
4. Si la funcionalidad requiere información, el usuario se compromete a facilitar datos veraces y exactos y se obliga a no proporcionar información relativa a su ideología, afiliación sindical, religión o creencias, origen racial, salud o vida sexual en los campos de descripción libre.
IV. Cuidados a tener en cuenta en la utilización de la funcionalidad de los formularios
1. The Travel Corner no garantiza el funcionamiento permanente de la presentación de formularios, por lo que no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de su uso por parte del usuario. Asimismo, no garantiza que no pueda ser blanco de ataques de piratas informáticos, virus u otros softwares de intrusión, llevados a cabo por entidades externas con propósitos maliciosos.
2. The Travel Corner no se hace responsable, en ningún caso, de los daños que se pudieran ocasionar por imposibilidad, retraso, suspensión o interrupción en el acceso y uso de formularios.
3. Si se detecta alguna anomalía en cuanto al acceso a este servicio, el usuario, si lo prefiere, podrá ponerse en contacto con The Travel Corner a través de geral@thetravelcorner.pt.
4. El usuario tiene el deber de informar inmediatamente a The Travel Corner, cualquier acontecimiento inusual que ocurra, en particular:
- Cuando ocurra una operación que no haya sido ordenada por él;
- El lanzamiento incorrecto de una operación.
Siempre que se realice una operación de acuerdo con los procedimientos mencionados en las cláusulas anteriores, se considerará que ha sido realizada por el usuario.
5. Sin embargo, si se demuestra que la operación ha sido realizada por terceros, se considerará que ha sido consentida o facilitada culpablemente por el usuario.
6. No podrán invocarse frente a The Travel Corner errores o deficiencias derivadas de los medios de acceso utilizados por el usuario.
7. No obstante, por razones técnicas, de seguridad, de control o de cualquier otra causa justificada, The Travel Corner podrá modificar o suspender el acceso y la utilización del formulario.
8. The Travel Corner no asumirá responsabilidad alguna por daños directos, indirectos o por lucro cesante que puedan deberse a la presencia de virus o de cualquier defecto o mal funcionamiento del equipo o el uso de software, como consecuencia del acceso y la utilización de la funcionalidad arriba citada, así como por cualquier daño que resulte del funcionamiento o la falta de disponibilidad de la funcionalidad mencionada anteriormente, de su uso incorrecto, de la pérdida de datos, de la recogida de cualquier software disponible y de las reclamaciones de terceros relacionadas con el uso de este sitio web.
V. Privacidad y protección de datos personales
1. The Travel Corner se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y se limita a recopilar los datos personales que ellos facilitan voluntariamente. Los datos recogidos a través del sitio web www.thetravelcorner.es se destinan a la tramitación de las solicitudes y a la comunicación entre The Travel Corner y los clientes, así como a la facturación, tramitación de solicitudes de información y posibles reclamaciones, análisis estadístico y la correspondiente utilización con fines de marketing directo.
2. En cumplimiento de la legislación aplicable informamos que el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes es responsabilidad de The Travel Corner que garantiza la confidencialidad de todos los datos recogidos. Siempre que se adquieran servicios de terceros, se podrán comunicar los datos personales a los respectivos proveedores.
3. Sin embargo, a pesar de que The Travel Corner procede a la recogida y al tratamiento de datos de forma segura utilizando las técnicas más recomendadas a tal efecto, el cliente reconoce que la recogida en red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.
4. De acuerdo con la legislación aplicable, el cliente tiene el derecho de rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales con fines de prospección comercial. En caso de que lo desee, en cualquier momento, el cliente puede dejar de formar parte de la base de datos (sin otro coste adicional que el coste de las comunicaciones), ejerciendo este derecho a partir de los siguientes medios: Correo electrónico: geral@thetravelcorner.pt
5. Después de recopilar la información personal que voluntariamente nos facilita el cliente, The Travel Corner procederá a su conservación y mantenimiento durante el tiempo necesario para la consecución de la finalidad de su tratamiento, hasta instrucciones en contrario, o hasta que la ley exija su eliminación. The Travel Corner no comercializará su base de datos de clientes con terceros. Sin embargo, The Travel Corner queda desde ya autorizada a compartir los datos personales con otras sociedades poseídas por The Travel Corner y/o los proveedores de los servicios encargados.
VI. Acceso a los datos personales
1. La formalización de la solicitud de contacto a través de nuestra página web o a través de correo electrónico implica la introducción en el sistema por parte de los USUARIOS/CLIENTES de sus datos personales de identificación (nombre, contacto telefónico y dirección) y otra información particular sobre la solicitud que se utilizarán sólo para facilitar y permitir el contacto y posible contratación de los servicios concretos que forman parte de la solicitud del cliente, así como para prestar información relativa a los servicios ofertados.
2. En ningún caso será solicitada información sobre convicciones filosóficas o políticas, filiación partidaria o sindical, creencias religiosas, vida privada, origen racial y étnico, datos relativos a la salud, vida sexual o datos genéticos.
3. El tratamiento de los datos personales se realizará en el estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos de carácter personal en los términos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (EU) 2016/679 y/o cualquier legislación que regule, amplíe o sustituya la referida legislación, en adelante referida como RGPD.
4. Cualesquiera datos personales que, en el uso de este sistema, los USUARIOS/CLIENTES puedan revelar a la Sociedad, se entenderán como obtenidos, tratados y transmitidos con su consentimiento, bajo el estricto cumplimiento del RGPD.
5. Al facilitar sus datos personales los USUARIOS/CLIENTES declaran que autorizan y consienten el tratamiento de sus datos por la Sociedad con la finalidad de facilitar y permitir el contacto y la contratación de servicios concretos, así como para recibir información relativa a los servicios ofrecidos por la Sociedad.
6. La Sociedad declara y garantiza que está dotada de las medidas de seguridad de naturaleza técnica y organizacional necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que le sean facilitados, con especial atención a su modificación, pérdida y acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los potenciales riesgos a que estén expuestos.
7. La Sociedad garantiza a los USUARIOS/CLIENTES que no guardará los datos personales enviados a través de la solicitud de contacto, a través del mensaje Web, en ningún soporte digital de la Web.
VII. Tratamiento de datos personales
1. Los datos personales obtenidos serán incorporados a una aplicación informática. El acceso a la información solo es posible mediante contraseñas exclusivas que registran y documentan el acceso. No se crea un fichero de los contactos establecidos por la página Web, por lo que todos se eliminan y su trazabilidad resulta imposible.
2. Los datos personales son tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siendo el USUARIO/CLIENTE consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. La Sociedad está dotada de infraestructuras técnicas de control periférico, en particular: antivirus, firewalls de red, sistemas de codificación, circuitos privados e VPN’s que cumplen los requisitos de seguridad. Los Servidores informáticos se encuentran alojados en un Datacenter encargado del servicio de protección de la información de los servidores alojados.
3. La Sociedad al acceder a cualquier dato de tipo personal se compromete a:
- Tratarlos de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables, mediante las medidas de seguridad legalmente exigibles, de naturaleza técnica y organizacional, que garanticen su seguridad, evitando así su modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en conformidad con las soluciones tecnológicas actualizadas, la naturaleza de los datos y los potenciales riesgos a que estén expuestos;
- Utilizar o aplicar los datos exclusivamente con las finalidades previstas;
- Comprobar que los datos sean utilizados únicamente por los trabajadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio, estando obligados al deber de sigilo y confidencialidad. Si existiera la posibilidad de que la información tuviera que ser revelada a terceros, éstos deberán estar obligados a guardar la debida confidencialidad de acuerdo con lo previsto en este documento.
XIII. Finalidad de los Datos Personales
1. Los Datos Personales del USUARIO, dado su consentimiento, se obtienen con las siguientes finalidades: identificación del usuario que solicita un contacto y expone una cuestión/asunto; solicita que la Sociedad se ponga en contacto con él para concertar una cita o resolver un asunto jurídico.
2. El USUARIO/CLIENTE consiente expresamente que sus datos personales pueden ser puestos a disposición de las Autoridades competentes con la finalidad de que consulten y supervisen el uso de este Sitio Web y de la información correspondiente.
3. En el momento de recogida de los datos personales, la falta de respuesta en el envío de datos considerados obligatorios implicará la imposibilidad de acceder al servicio para el que hayan sido solicitados.
IX. Plazo de conservación de los datos personales
1. Los datos de los USUARIOS/CLIENTES se conservarán durante el plazo necesario para llevar a cabo las finalidades a las que se destinan.
2. El USUARIO/CLIENTE tiene derecho a retirar o revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.